Prawa Pasażerów Linii Lotniczych

• Od dnia 17 lutego 2005 roku obowiązują nowe Prawa Pasażerów Linii Lotniczych, wprowadzone przez Unię Europejską w celu zapewnienia pasażerom lotniczym odpowiedniej obsługi.
  
  Linie lotnicze obsługujące dany lot są zobowiązane do przewozu pasażerów wraz z bagażem oraz przestrzegania praw pasażera.
  
  
  
  Można dochodzić swoich praw w przypadku gdy :
  
  
  
  - pasażerowi odmówiono przyjęcia na pokład ze względu na brak wolnych miejsc,
  
  - lot został odwołany,
  
  - opóźnienie lotu było większe niż dwie godziny,
  
  - bagaż zgłoszony przez pasażera uległ uszkodzeniu, opóźnieniu lub zaginięciu,
  
  - pasażer doznał obrażeń podczas lotu,
  
  - wyjazdy zorganizowane - jeśli zamówiona przez pasażera usługa nie została w pełni wykonana.
  
  
  
  Prawa pasażera odnoszą się do lotów regularnych i czarterowych, krajowych i międzynarodowych do wszystkich linii lotniczych, zarówno tanich, jak i oferujących pełną obsługę.
  
  
  
  Dodatkowe informacje opublikowane przez Komisję Europejską, DG ds. Energii i Transportu można pobrać ze strony internetowej :
  
  http://europa.eu.int/comm/transport/air/rights/index_en.htm