Szybsza i bardziej dogodna procedura wchodzenia na pokład

• Początek podróży powinien być w przyszłości jeszcze szybszy i bardziej przyjazny dla klienta. Lufthansa pracuje nad wprowadzeniem nowatorskich rozwiązań dla potrzeb płynnej i szybkiej obsługi naziemnej. Lufthansa zakończyła 15 lipca br. testowanie biometrycznych procedur wchodzenia na pokład przy lotach symulowanych. Próby te stanowią część programu rządu federalnego "Nowatorstwo dla Niemiec".
  
  Odcisk palca pasażera wraz z danymi dotyczącymi odprawy przekłada się na dwuwymiarowy kod kreskowy drukowany na karcie pokładowej. W czasie symulacji wchodzenia na pokład prowadzonej z udziałem niemal 400 pracowników Lufthansy, skaner porównuje informacje zarejestrowane na karcie pokładowej z odciskiem tego samego palca. Jeżeli skaner rozpozna odcisk palca pasażer może wejść na pokład samolotu bez żadnej dodatkowej kontroli. W ten sposób można sprawdzić, czy pasażer dokonał odprawy i czy osoby podróżujące na pokładzie samolotu są w rzeczywistości tymi samymi osobami. Dwuwymiarowy kod kreskowy jest rekomendowany przez IATA jako norma dla branży, a Lufthansa po raz pierwszy rozszerzy go na całym świecie o dane biometryczne. W ten sposób linia lotnicza pragnie odczuwalnie poprawić jakość obsługi jeszcze przed odlotem, co jest decydującym argumentem dla osób podróżujących
  w sprawach służbowych jak również dla tych pasażerów, którzy bardzo często podróżują samolotem.
  
  Lufthansa dokona oceny wyników po zakończeniu serii prób i musi jeszcze podjąć decyzję o wprowadzeniu nowej procedury.